رامین 24رامین 24

شرایط و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از خدمات سایت اینترنتی آنلاین رامین ۲۴

برای خرید از سایت رامین ۲۴، تمامی مشتریان ملزم به رعایت قوانین زیر هستند:

قوانین عمومی

ورود کاربران به سایت رامین ۲۴، ثبت سفارش، استفاده از پروفایل شخصی، پروموشن‌ها (طرح‌های تشویقی) و سایر خدماتی که از سوی این مجموعه ارائه می‌گردد، به معنای آگاهی و پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین سایت و نحوه استفاده از این خدمات از سوی کاربر است.

شرایط و قوانین مندرج در این صفحه، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.

تمامی رویه‌ها و اصول فروش سایت و درگاه اینترنتی رامین ۲۴ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده در کشور است؛ از این رو کاربر نیز موظف است قوانین مرتبط با کاربران را رعایت نماید.

در صورت هرگونه تغییر در قوانین مندرج، رویه‌ها یا خدماتی که از سوی این مجموعه ارائه می‌گردد، اطلاعات در همین صفحه به‌روزرسانی و منتشر می‌شود. شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر از سایت رامین ۲۴ به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

از هر روشی که قصد ورود به سایت رامین ۲۴ را دارید، همواره به آدرس رسمی فروشگاه اینترنتی رامین ۲۴، www.Ramin24.com، توجه داشته باشید. پیامدهای ورود کاربر به هر سایتی به‌جز آدرس مذکور متوجه مجموعه رامین ۲۴ نخواهد بود و مسئولیت ناشی از سوءاستفاده‌های احتمالی بر عهده کاربر است.

در صورتی که کالا بدون هماهنگی یا به روشی غیر از استفاده از سیستم حمل‌ونقل مورد تأیید رامین ۲۴ بازگردانده شود، هزینه‌های بازگرداندن کالا بر عهده مشتری خواهد بود.

پس از خریداری محصول از طریق سایت، امکان بازگرداندن آن به شعب وجود ندارد.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که از هر روشی از خدمات وب‌سایت و فروشگاه اینترنتی رامین ۲۴ استفاده می‌کند.

قوانین ثبت و پردازش سفارش‌ها

مشتری یا کاربر موظف است اطلاعات خود را هنگام ثبت‌نام و خرید از سایت به‌صورت صحیح وارد نماید. در غیر این صورت، مجموعه رامین ۲۴ در خصوص بروز مشکلات احتمالی مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به‌استثنای تعطیلات عمومی در ایران است. کلیه سفارش‌های ثبت‌شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند.

فروشگاه اینترنتی رامین ۲۴ در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه‌روز امکان ثبت سفارش را به مشتریان خود می‌دهد؛ اما پاسخ‌گویی، پیگیری و ارسال سفارش‌ها از ساعت ۹ صبح تا ۱۷ روزهای کاری امکان‌پذیر است.

کلیه سفارش‌های ثبت‌شده در سایت فروشگاه اینترنتی رامین ۲۴ در صف پردازش قرار می‌گیرند. فروشگاه اینترنتی رامین ۲۴ همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌های ثبت‌شده نهایت دقت و تلاش خود را به‌کار می‌گیرد. با این حال، اگر پس از ثبت سفارش توسط مشتری، محصول مورد نظر به هر دلیل موجود نباشد، حق لغو سفارش یا استرداد وجه آن برای مجموعه رامین ۲۴ محفوظ است.

در صورت بروز هرگونه مشکل هنگام پرداخت اینترنتی یا کسر وجه از حساب مشتری، مبلغ کسرشده حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به حساب ایشان بازگردانده می‌شود یا به انتخاب مشتری به اعتبار حساب او افزوده خواهد شد.

ممکن است رنگ یا اندازه واقعی محصولات دقیقاً با تصویر موجود در سایت مطابقت نداشته باشد. از این رو، پیش از ثبت سفارش می‌توانید برای دریافت اطلاعات تکمیلی در ساعات کاری، از طریق تماس با شماره 09917213487 از خدمات مشاوره تلفنی یا مشاوره حضوری با مشاوران ما بهره‌مند شوید.

فروشگاه اینترنتی رامین ۲۴ مجاز است بدون اطلاع قبلی سفارش‌گیری جدید و فروش خود را متوقف نماید. کلیه سفارش‌های ثبت‌شده پیش از توقف سفارش‌گیری، پردازش و ارسال می‌شوند. حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات به هر دلیلی، از جمله اتمام موجودی کالا، بدون اطلاع قبلی برای فروشگاه اینترنتی رامین ۲۴ محفوظ است.